今日は、話し方が要領を得ない人の電話が何件もあった。 これまでの僕であれば、すべての電話に対し、かなりイライラしたはず…。 でも、今日は、ほとんどイライラしなかった。 丁寧に、正確に、キチンと、相手の言うことを聴きとめようとできた。 なるべく、…
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