nasegeorge’s diary

純粋に日記です。備忘録です。

「システムエラーと考えない」というヒューマンエラー

 

 

20部屋以上あるPの部屋は、全室「不要orDD」だった。

そう伝えたのに、という意見も出た。

たぶん、言ったのだ。

 

Aさんに言ったが、BさんやCさんには伝わっていない、とかかな。

聞いたAさんが忘れたか、そもそもの解釈を間違っていたとか。

 

指示って、ワンメッセージがベストだよね。

2メッセージはダメだと思う。

そして、ワンメッセージにするには、知恵や工夫が必要。

 

そもそも、

ミスをなくすシステム化がない。

議論さえない。

 

そう想像できる。

 

とばっちりの被害がすごい。